Integrantes: Jacqueline Aguilar
Nelly
Auquilla
Katherine Bravo
Yolanda Paida
Curso: Primer Nivel de TURISMO
Tema: Análisis comparativo del
servicio turístico Agencias de Viajes, entre Ecuador y China
Asignatura: Geografía Universal.
Herramientas Turísticas.
Operaciones Turísticas.
Profesor: Ing. Leopoldo Pauta.
Año Lectivo:
2013-2014
Análisis
comparativo del servicio turístico:
Agencias
de Viajes,
entre
Ecuador y China
INTRODUCCIÓN
Este proyecto de
investigación tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios
que realiza una Agencia de Viajes entre los países de Ecuador y China, así
mismo conoceremos los antecedentes, objetivos, funcionamiento y propósito de la
misma.
Es de suma importancia
para un profesional de turismo conocer diversos tipos de empresas ya que en el
futuro podremos enfrentarnos a la vida laboral sin temor de no contar con los
conocimientos suficientes.
El presente trabajo es
la recopilación de información actualizada por medio de una ardua
investigación, logrando conocimientos acerca de las funciones y servicios de
las agencias de viajes.
Entonces, podemos decir
que las Agencias de Viaje son empresas de servicios que a través de la
organización de su personal debidamente capacitado, acerca el producto
turístico al consumidor.
Una agencia de viajes
es un ente económico que en últimas fechas ha cobrado una importancia debido al
aumento de Turismo a nivel mundial, la cual es un intermediario entre los
prestadores de servicios y el cliente denominado Turista, a nivel nacional o
internacional. Su labor principal es por un lado representar activamente a
hoteles, líneas aéreas, navieras, ferrocarrileras y de auto transporte; arrendadoras
de automóviles, etc.
Muchas agencias de
viajes representan en exclusiva a un pequeño grupo de proveedores: líneas
aéreas, cruceros y empresas de alquiler de coches.
El turismo es amplio en
toda la extensión de la palabra se puede encontrar para todos los gustos y
presupuestos, en temporada de vacaciones y en temporada regular, siempre la
gente encontrará una buena opción para sus vacaciones y asi tener unas lindas
vacaciones
Espero que el presente
trabajo cumpla los objetivos para los que fue creada y sirva para consulta de
las siguientes generaciones.
CAPITULO I
FUNDAMENTACIÓN TEORICA
-Agencia de Viaje. “Una agencia de Viajes
es aquella empresa privada que hace de
intermediaria entre sus clientes y determinados proveedores del rubro
viajes, tales como aerolíneas, hoteles, cruceros, entre otros, ofreciéndoles
mejores condiciones de contratación en los viajes que desean emprender.”[1]
-Servicio. “Organización destinada a cuidar intereses o satisfacer
necesidades públicas o privadas.”[2]
-Producto Turístico. ”Es el conjunto de elementos tangibles e
intangibles, caracterizados en una actividad específica, en un determinado
destino.”[3]
-Turista. “Es aquella persona que se traslada de su territorio de
origen o de su residencia habitual a un punto geográfico diferente al suyo.”[4]
-Paquete Turístico. “Conjunto de
servicios turísticos que se venden al viajero por conducto de las Agencias de
Viaje o de líneas áreas. Por lo general, el paquete turístico comprende:
transporte, alojamiento, alimentación, recreación y excursiones.”[5]
-Oferta Turística. “Es el conjunto de
bienes, productos y servicios, de recursos e infraestructuras que se encuentran
en un determinado lugar y que se estructuran de manera que estén disponibles en
el mercado para ser usados o consumidos por los turistas.”[6]
[1]
http://www.definicionabc.com/economia/agencia-de-viajes.php
[3]
http://geoturismo011.blogspot.com/2011/12/concepto-de-producto-turistico.html
[5]http://www.boletin-turistico.com/diccionarioturismo/Diccionario-1/P/PAQUETE-TUR%C3%8DSTICO-864/
[6] http://ofertaturisticacancuncuba.blogspot.com/2011/06/oferta-turistica-definicion.html
CAPITULO II
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ANTECEDENTES Y ANÁLISIS SITUACIONAL
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ECUADOR
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CHINA
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En el año de 1.947 en la ciudad de Quito se establece la primera
agencia de viajes del Ecuador - ECUADORIAN TOURS
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La Agencia de Viajes Yunan Litian en
la Provincia Yunnan fue la primera agencia de viajes que se constituyó
en mayo de 1998.
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En sus inicios su objetivo era solamente vender boletos aéreos, sin
importar que sus clientes y que sus viajes sean placenteros y bien
planificados.
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La agencia de viajes Litian es el mayorista de más de
30 agencias de viajes europeas en Tailandia
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ECUADORIAN TOURS fue la
primera Agencia de Viajes que obtuvo tal distinción en América del
Sur.
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La mayoría de las agencias de Viajes organizan principalmente
tours a China para invitados extranjeros.
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Esta agencia, impulsó las visitas hacia Ecuador.
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Mientras que algunas agencias se especializan principalmente en el
servicio de viajes de negocios para invitados extranjeros.
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El Ministerio de Turismo.
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La Administración Nacional China de Turismo
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CLASIFICAION DE LAS AGENCIAS DE VIAJE
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ECUADOR
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CHINA
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Mayoristas
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Agencia
de Viajes Internacionales de China
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Internacionales
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Agencia de
Viajes de China y Agencia de Viajes para Chinos de Ultramar
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Operadoras
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Agencia de
Viajes de la Juventud China
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SERVICIOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJE
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ECUADOR
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CHINA
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Agencias de viajes mayoristas: proyectan-
elaboran-organizan–venden en el país- servicios y paquetes a través de las
agencias de viajes de otros países.
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Agencia de Viajes Internacionales de China: atiende
específicamente a los turistas extranjeros.
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Agencias de viajes internacionales: venden directamente al usuario
el producto turístico.
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Agencia de Viajes de China y Agencia de Viajes para Chinos de
Ultramar: atienden a los chinos de ultramar, a los compatriotas de Hong Kong,
Macao y Taiwan y a los extranjeros de origen chino.
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Agencias de viajes operadoras: venden directamente y a través de
otras agencias el producto turístico.
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Agencia de Viajes de la Juventud China: atiende
específicamente a jóvenes extranjeros y chinos residentes en el extranjero.
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DATOS GENERALES
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PAIS
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ECUADOR
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CHINA
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CAPITAL
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Quito
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Pekín
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AREA (KM²)
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Área territorial:256.370; Área Continetal:248.360; Área Insular:8.010
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9’596’961
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POBLACION(HAB)
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15’427.173 (datos 2013)
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1.349’.585.838 (a julio de 2013)
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DIVISION POLITICA
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24 provincias
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23 provincias, 5 regiones autónomas y 4 municipios.
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UNIDAD MONETARIA
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Dólar estadounidense
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Yuan renminbi
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IDIOMA(S)
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Castellano.,El Kichwa & Shuar
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Chino Mandarín
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CLIMA
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Tropical en la costa, zona montañosa fría y humeda, la temperatura
media en Quito es de 15°C.
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Tropical en el sur y subártico o boreal en el norte
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CONCLUSIONES
Ø
Las Agencias de Viajes ocupan un sitio indispensable en
el desarrollo del sector turístico tanto en Ecuador y China, ya que promueven
el turismo, al manejar flujos constantes de pasajeros a nivel nacional e
internacional, en donde satisfacen las necesidades del cliente.
Ø
Según la investigación realizada podemos decir que las
Agencias de Viajes de Ecuador y China son diferentes en cuanto a su
clasificacion, pero actuan como
intermediarios entre el turismo y el cliente, dando como resultado un factor
clave para el desarrollo económico y social en los diferentes destinos
turísticos, como también para los anfitriones.
Ø
Podemos decir que las Agencias de Viaje de China
ofrecen paquetes turisticos con costos mas elevados, en cambio en Ecuador
existen Paquetes turisticos muy accesibles.
ANEXOS
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| Fuente: http://images03.olx-st.com/ui/11/92/26/1313533814_122748626_1-AGENCIA-DE-VIAJES-CENTAURUS-TRAVEL-QUITO-EL-INCA.jpg |
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| Fuente: http://images04.olx.com.ec/ui/5/06/80/1272301834_90280680_2-Fotos-de--Otavalo-Tradicional-1272301834.jpg |
 |
| Fuente: http://images02.evisos.ec/images/advertisements/2012/02/02/agencias-de-viajes-en-quito-agencias-de-viajes_1bfbb5181_3.jpg |
 |
| Fuente: https://www.google.es/search?site=imghp&tbm=isch&source=hp&biw=926&bih=619&q= |
| Fuente: http://www.sibaritissimo.com/wp-content/uploads/2010/03/Transmes-Shui-Viajes.jpg |
| Fuente: https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTiyElNnkItkVvDAH-Z0WrG_W5VQnruz8GbVKwSklWJQAF7I6o- |
BIBLIOGRAFÍA:
-ALMANAQUE MUNDIAL 2014
SANCHEZ Carolina, Editorial Televisa, S.A. DE C.V.
Sexta Edición, 2013.México
Sitios Web:
http://www.hotelesecuador.com.ec/downloads/Reglamento%20General%20de%20Actividades%20Turisticas.pdf
http://bienvenidosachina.blogspot.com/
http://www.viajejet.com/guia-turistica-de-china/
http://www.politica-china.org/imxd/noticias/doc/1232451324Constitucion_china_ES.pdf
